Domande frequenti
1. Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli ordini vengono preparati nel minor tempo possibile e spediti rapidamente. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, ma generalmente la spedizione avviene entro pochi giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
2. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine riceverai una comunicazione con le informazioni utili per monitorare la spedizione e seguire lo stato della consegna.
3. Come devo conservare i prodotti ricevuti?
Per mantenere al meglio la freschezza e la qualità, consigliamo di conservare i prodotti in un luogo fresco e asciutto, seguendo eventuali indicazioni specifiche riportate sulla confezione.
4. Posso effettuare un reso?
I nostri prodotti sono realizzati sia a livello locale che globale. Selezioniamo attentamente i nostri partner di produzione per garantire prodotti di alta qualità a un prezzo equo.
5. Quali metodi di pagamento accettate?
La spedizione viene calcolata in base alla tua posizione e agli articoli presenti nel tuo ordine. Conoscerai sempre il prezzo della spedizione prima di completare l'acquisto.
6. Come posso contattare il servizio clienti?
Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza puoi contattarci tramite i canali indicati nella pagina contatti del sito. Il nostro team sarà felice di aiutarti.
7. Posso modificare o annullare un ordine?
Se desideri modificare o annullare un ordine già effettuato, ti consigliamo di contattarci il prima possibile. Faremo il possibile per assisterti prima che l’ordine venga spedito.